3月31日，万科发布2024年年报。年报显示，去年万科实现营收超3400亿元，瘦身健体取得明显成效，大宗交易规模行业第一，综合住区实现销售面积行业第一，完成超18万套房屋高质量交付，长租业务规模、效率、纳保量三项行业第一。此外，经营服务业务稳健增长，在业内率先实现多赛道REITs突破。

特别是，今年初以来，万科在多方积极支持下，迎来改革发展重大转机。管理团队得到调整充实，公司经营保持稳定，多方面业务取得积极进展：累计获批白名单项目79个，同时在不影响“保交房”前提下，有效解活部分预售监管资金，偿债工作有序推进，2025年一季度到期公开债均已完成兑付。

年报显示，2024年万科净利润出现亏损，主要是对部分项目计提存货跌价准备，部分其他应收账款需要计提减值，非主业财务投资基于成本法核算出现一定亏损以及部分大宗资产交易和股权交易价格低于账面值。

面向未来，万科管理层在《致股东》中表达了坚定的决心和信心。他表示，万科历经40年的风雨和沉淀，打造了优质的产品和服务，积累了丰富的运营经验，储备了优秀的人才资源，培育了强大的品牌影响力，为公司稳健发展奠定了坚实基础。全体万科人将竭尽所能，推动改革化险与融合发展，相信在各方支持下，万科一定能走出低谷、迎来转机。

业内人士也认为，新的一年在多方支持下，伴随政策东风和市场信心恢复，相信万科有望重回健康发展轨道。

科技助力“好房子”建设，多项目获国家权威奖项

作为占比最高的基本盘业务，2024年万科综合住区业务销售超过2400亿元，销售面积行业第一，高质量交付超过18万套，产品力全面提升。

对万科而言，“保交房”不止是数量，更要质量。2024年，万科交付品质获专业认可，多个项目获国家权威奖项“广厦奖”，全年累计邀请近4万户业主走进工地实地看房，超半数项目实现“交付即办证”。在高质量交付的同时，近年万科聚焦产品创新，加强高浓度社区配套的设计，将生产、生活、生态集于一体，以上海理想之地项目为代表打造了一批优质住区获客户广泛认可，多个新项目去化率达80%。

万科在建筑科技应用方面也取得积极进展，已获近300件国家发明专利，部分关键技术入选国际最顶级AI学术会议、获建筑科技领域国家最高奖项“华夏奖”，于业内首创图纸大模型，图纸查找效率提升6倍以上，核对效率提升15倍以上，有效减少图纸和施工问题，促进“好房子”建设。

此外，万科近年还实现了存量盘活能力的得升，成功落实一批困难大、复杂度高的存量项目盘活，年内通过盘活可回收资金超百亿。

租购并举“排头兵”，长租公寓三项行业第一

租购并举大潮之下，万科长租公寓扩大领先“身位”，业务规模、效率、纳保量三项关键指标全行业第一。目前，万科长租公寓累计管理规模约26万间，其中纳入保租房的房源超12万间，位列市场化机构纳保量第一。凭借数字化运营优势，万科在大规模经营下仍实现行业效率第一，出租率超95%，前台GOP利润率达90%。

有关数据显示，对万科长租业务，客户满意度长期保持95%以上，老客户续租率约60%，服务品质获超5000家企业客户认可，其中不乏腾讯、比亚迪、大疆等知名企业。

值得一提的是，万科长租业务还率先探索出“存量盘活”发展模式，2024年通过“由售转租”盘活内外部存量房源近1.5万间，其中盘活万科旗下房源近7000间。

经营服务业务稳健增长，多赛道REITs加速价值释放

伴随行业迈向新发展阶段，市民群众居住需求越来越多样化，经营服务业务对房企的重要性日益突出。2024年万科经营服务业务收入规模持续增长，营收占公司总收入明显上升，并已贡献正向利润。

物业服务于存量中找机会。万物云2024年营收超360亿元，通过深耕蝶城，万物云的市拓效率稳居行业头部,年内新获取住宅服务项目超400个，新增饱和收入超20亿元。自主研发的飞鸽平台实现工单智能生成与最优路径规划，精准服务超3万名一线作业人员；商业业务实现营收近90亿元，建筑面积超1000万平方米，出租率达95%；物流仓储业务实现营收约40亿元，业务规模行业领先，出租率保持在较高水平。

更重要的是，万科还实现了多赛道REITs和Pre-REITs的突破，成为业内少数实现多业态、多层次不动产基金突破的企业，建立了符合行业未来发展模式的资产证券化能力。

获多方积极支持，一季度公开债均已兑付

今年年初，为应对流动性风险和经营挑战，万科调整充实了管理团队，并获得了大股东深铁集团，以及广东省、深圳市有关部门、金融机构等多方支持。

2024年以来，大股东深铁集团已通过大宗交易、REITs认购、股东借款等多种方式对万科予以支持。深铁先后认购中金印力公募REIT、受让万科深圳湾超级总部基地地块、受让万科所持有的红树湾物业开发项目49%投资收益权。截至目前，深铁已合计向万科提供70亿元股东借款用于归还公开市场债券。

在今年1月份万科管理团队调整充实时，广东省、深圳市及有关部门、金融机构负责人已表示，将全力支持企业稳妥处置风险，保持万科融资规模总体稳定，助力企业持续健康发展。深圳市国资委负责人更强调：有能力、有实力，也有足够的“子弹”，支持地铁集团通过一切可能的市场化、法治化手段推动万科稳健发展。深圳地区8家银行负责人也表态将继续积极运用贷款、债券、资管、信托等各种金融工具，满足万科合理融资需求，全力保障其整体融资规模稳定。同时，进一步加大对万科主要股东的支持力度，共同帮助万科增强流动性，实现稳健经营。2个月来，各方积极行动、协同配合，新管理团队务实高效、稳健经营，一系列举措为万科改革发展注入了新动能，目前万科今年一季度公开债均已兑付。